Вопросы и ответы

Популярные статьи

Документы, необходимые при обращении в салоны Tele2

Какие документы могут понадобится при обращении в салоны связи Tele2?

Смена тарифа

Как сменить свой тарифный план на другой?

Как сменить номер

Что нужно сделать для смены мобильного номера?

По категориям

Настройки для интернета

Первые действия после покупки SIM-карты

10 статей

Технологии скоростного интернета

Особенности работы и настройка подключения к интернет для абонентов

4 статьи

Перенос номера в Tele2

Переход со своим номером телефона в Tele2

10 статей

Управление SIM-картой

Блокировка и восстановление SIM-карты, восстановление PIN/PUK-кодов

3 статьи

Управление счетом и расходами

Возможности пополнения счета, отслеживание расходов и подключенных услуг

12 статей

Защита и безопасность

Как защититься от мошенничества и что делать, если вы все же попали в сложную ситуацию

7 статей

Звонки и связь

Правила и условия обслуживания абонентов, зона покрытия, офисы и сервисные центры

2 статьи

Путешествия и роуминг

Условия и особенности работы мобильной связи и интернета в роуминге

7 статей

Обслуживание

Правила и условия обслуживания абонентов, зона покрытия, офисы и сервисные центры

13 статей

Платежи с мобильного счета

Оплата товаров и услуг с вашего телефонного счета, приложение Tele2 кошелек

13 статей

Новым абонентам Tele2

Какой тариф подключить, где пополнить счет без комиссии, как настроить мобильный интернет, а также другая полезная информация для новых абонентов

4 статьи

Дистанционное обслуживание

Решение вопросов без визита в салоны связи Tele2, инструменты самообслуживания и работа с ЭЦП.

5 статей

Способы пополнения

Как вносить деньги на счет компании? Как получить отчетные документы?

2 статьи

Частые вопросы

Какие документы необходимые для обслуживания? Что делать при ошибке платежа?

6 статей